今年正好是我来医院三十年，有幸作为党代表参会这是第三次了，听完何书记的报告，兴奋与激动的同时，更多的是紧迫感，责任感，使命感！

党代会报告为我们指明了未来发展的方向，作为一名病友服务中心的工作人员，我深感责任重大、使命光荣。报告中的12345整体发展思路，让我对病友服务中心工作与医院发展的结合有了更深刻的体会。

首先谈到锚定一个目标，那我们应该锚定患者的需求和满意度，不断创新服务模式服务质量。通过与医院发展的紧密结合，我们将病友服务中心打造成患者信赖的温馨家园，为患者提供全方位、全过程、全周期的服务。

其次报告提出打造五个品牌，打造新湘雅党建，文化，服务，监管，数智医院的品牌。现病友服务中心要紧跟时代步伐，运用现代信息技术，提升服务效率。例如，通过建立住院患者信息集中采集与医院床位信息的统筹管理，实现患者信息的实时更新和共享，解决住院难的问题。同时，积极探索智能化服务手段，如智能问诊，智能随访，智能导诊等让患者享受到更加便捷的医疗服务。将党建、管理、服务融入医院业务全流程。

总之，党代会报告为病友服务中心工作与医院发展的结合指明了方向。我们将以此为指导，勇于担当，积极作为，为推动医院高质量发展，助力健康中国建设贡献自己的力量。