2019年是湘雅三医院建院30周年，也是我院打造“一体三翼”大格局的起始之年，作为“尾翼”的组成部分，我们将充分借助大后勤党总支平台，以“创新创质创服务，增速增效增体验”为目标，牢固树立医疗以服务病友为中心，后勤以服务医疗为中心的服务理念，坚持首问负责制+全窗口一站式服务模式，改进工作流程，提高服务效率，为病友、为临床一线提供更加优质的服务。