凌晨 2 点，夜已深，病房在窗外雨打落叶声的映衬下显得格外安静。我正在教实习生娟娟写护理记录单，+9 床病人家属来到护士站，面露难色地问我可不可以去病房再看下病人。

“医生不是刚看过了吗？她挺好的呀。”娟娟抢先说道。“老师，从接班开始，这个病人已经呼叫过 5 次了，我们一晚上就护理她一个病人了，明明生命体征比我还好……”

“我们去看看吧！”我打断了娟娟的抱怨，轻轻示意她暂时不说话。

我呼叫了医生，一起来到病房，医生仔细查看并询问了下，告知其暂无大碍，可以再观察看看。家属有些不好意思轻声地责怪着病人：“就你最矫情，医生都说了没事！”我看着阿姨蹙着眉，被训斥后无辜又难受的眼神，告诉她如果睡不着不妨去护士站和我们一起聊聊天。阿姨跟随我们来到护士站。我搬了把椅子，请她坐下来，轻声问了句：“阿姨，您是最近压力比较大吗？可以跟我说说吗？”

阿姨立即红了眼眶，“不知怎么回事，我总觉得气提不上来，虽然医生说一切都是正常，但我就觉得不舒服，大家还埋怨我是故意折腾，没有人能理解我的感受。”我轻轻拍了拍她的肩膀：“是的，阿姨，这个世界上从来没有真正的感同身受，但我相信您肯定出现了不舒服，才会和我们诉说。您如果不介意的话，可以跟我讲讲吗？”

阿姨顿时眼泪滚落下来，她的嘴唇剧烈地抖动，小声啜泣着，那声音极度克制，在寂静的夜晚却显得愈发哀伤。“我全身都痛，我心里难受呀！我没有妈妈和姐姐了，她们因为新冠肺炎上个月都走了，我特别想念她们呀，我是不是也会突然离开呀！”

然而这些情况是病人和家属从未跟我们医护人员透露过的。我和娟娟都感慨万分，我们紧紧握着阿姨的手，耐心倾听不断安慰着阿姨。阿姨情绪逐渐平复，她反握住我们的手说：“谢谢你们，听我说了这么多，你们说得对，如果我倒了，我在天堂的妈妈和姐姐会更难过，我的宝贝孙女在家等着我，我每次看着她的照片，浑身充满力量。对，为了我的家人，我要坚强起来，人生没有过不去的坎！”

送阿姨返回病房睡下后，娟娟好奇地问我：“老师，您真有耐心，病人不说，我还真以为她是不理解，故意折腾我们呢！您怎么做到愿意倾听患者说这么多？”

我抬头看着外面的夜，寂静且忧伤，思绪一下子飘到三年前。那是 2021 年新冠爆发时，也是我值夜班，一位患者的母亲来到了护士站，欲言又止。她的儿子—那个刚过 30 岁生日的年轻人，尿毒症突发多器官功能衰竭转到 ICU，病情非常危重。当我看着老人无助的眼神和悲伤的面庞时，却装作什么都没看见，继续埋头写我的记录。过了一会儿，他的老伴扶着她回到了病房，两位老人备受煎熬，而我却什么也没做。

我下班时，医院门口突然传来一阵悲怆的哭声，我心里一惊，紧接着，我看到了那两位老人艰难地移着步子，跟在太平间推车师傅的后面，看着老人蹒跚的背影渐渐消失在走廊上，我也陷入了他们的悲伤，迟迟不能平静。

直至现在，我的脑海里仍不时浮现出老人布满皱纹和泪痕的脸，想起他们欲言又止的神情，想起那天晚上夜的苍凉给我的深深烙印，没有星星，只有那凄冷的月光，无尽的冷清和深深的无奈。直到现在我都特别的后悔和遗憾。

“娟娟，你说如果当时，我能像对待自己的父母一样安慰他们，他们也不会感到那样的绝望吧。如果当时，我能走上前，紧紧地握住他们的手，即使我不知道该怎样用言语安慰，只是紧紧地握着他们的手，或许也能给他们一些支持吧，可是我却选择了忽视，什么都没有做……”。

此时也更深了，只剩墙上钟表的滴答声。过了许久，娟娟若有所思，自己默默嘀咕着：“老师，所以面对患者，我们应该要有共情，贴近她的情绪，了解她的故事……”

“是的，娟娟，我们的一声鼓励，一个眼神，一个拥抱都在传递力量，我们的角色不仅是护理者，更是倾听者、陪伴者、见证者，也许患者就会因为我们的鼓励重燃希望，你说对吗？”

我抬头望着窗外，熬过漫长的黑夜，终于迎来黎明的曙光。被雨水洗刷过的玻璃，也显得格外透亮。此时，脑海里也浮现出特鲁多医生的那句话：有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。

工作多年，现在的我会更能耐心、包容、尊重的倾听与安慰，哪怕一个拥抱、一个握手、一个微笑、一个关心的眼神，都足以给他们温暖的支撑。我也渐渐地明白，为什么要常常去帮助，总是去安慰，在残酷的现实面前，对于疾病，治疗有时候也无能为力，安慰却能让人重新燃起战斗的信心。

都说护士是陪伴患者走夜路的人，是啊，虽然我们不能改变夜的黑，但我们的陪伴可以增加患者走过夜路的勇气。我们陪同病人走过生、老、病、死，每天面对的不只是人的病，也是病的人，也是有着伤痛的病人的家属，愿我们能常常带去安慰，抚慰心灵之痛，陪患者走过黑夜，见证生命无常，仍坚持用爱承托希望！